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LIEFERUNG


Wir liefern schnell
- das bedeutet, dass wir am selben Tag die Lieferung auf die Reise zu Ihnen schicken, wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr von Montag bis Freitag auslösen.

Ab 60 € ist der Versand kostenlos.

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ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN

Schau Dir bitte die Versandbestätigungs-E-Mail an. Darin sollte ein Sendungsverfolgungs-Link enthalten sein, damit Du Dein Paket auf der Reise zu Dir nach Hause verfolgen kannst.

WENN DER SENDUNGSVERFOLGUNGS-LINK SEIT MEHREREN WERKTAGEN KEINE AKTUALISIERUNGEN MEHR ANGEZEIGT:

1. Es kann bis zu 2 und in manchen Fällen 3 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungs-Seite ihre erste Aktualisierung anzeigt.

2. Bitte überprüfe Deine Bestellbestätigungs-E-Mail auf die Korrektheit der Lieferadresse. Ist diese Adresse zu 100% richtig?

3. Wenn es so aussieht, als ob Dein Paket irgendwo feststeckt, kontaktiere uns bitte und lass uns wissen, ob es ein Problem mit Deiner Adresse oder Deinem Namen auf dem Briefkasten geben könnte. Unser Kundendienst-Team wird Dir schnellstmöglich helfen. Wenn der Kurier das Paket nicht finden kann, stellen wir sicher, dass so schnell wie möglich Ersatz verschickt wird.

4. Wir werden einen Nachforschungsantrag für das Paket stellen. Meistens wird es in einem Depot oder in einer falschen Box oder falschen Ecke gefunden und dann an uns zurückgeschickt.

Vielen Dank für Deine Geduld!


WANN KOMMT MEIN PAKET AN?

Wenn Du vor 15:00 Uhr an einem Wochentag bestellt hast, versenden wir Deine Bestellung noch am selben Tag!

In Deiner Versandbestätigungs-E-Mail findest Du einen Sendungsverfolgungs-Link, der Dir anzeigt, wo sich Dein Paket befindet und was zu einer Verzögerung führen kann.


WIE FUNKTIONIERT DIE SENDUNGSVERFOLGUNG?

Deinen Sendungsverfolgungs-Link findest Du in Deiner Versandbestätigungs-E-Mail.

Abhängig von der von Dir gewählten Versandart kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Dein Paket beim lokalen Kurierdienst registriert ist und Du es verfolgen kannst.


WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?

Bei T3L Shop sind wir ständig auf der Suche nach schnelleren und kosteneffizienteren Wegen, um Dein Paket schnellstmöglich in Deine Hände zu transportieren.

Bis wir das Budget für den Aufbau einer Drohnenarmee gefunden haben (gib uns noch ein paar Jahre Zeit), sind wir auf vertrauenswürdige Post- und Kurierdienste angewiesen.

Auf der Bezahlseite sind die endgültigen Versandkosten für Deine Bestellung sowie die von uns angebotenen Versandoptionen ersichtlich.

Hinweis: Bei allen Lieferterminschätzungen kann es zu Verzögerungen durch den Kurier- oder Postdienst kommen.


FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN

Falls Du einen falschen Artikel erhalten hast oder eins oder mehrere Objekte Deiner Bestellung fehlt, bitte kontaktiere uns und füge - falls möglich - die folgenden Details ein:

Deine Bestellnummer. Du wirst sie in Deiner Bestellbestätigungsemail finden.

Ein Bild des falschen Produkts oder ein Link auf das falsche Produkt in unserem Shop.
Damit sind wir vielleicht in der Lage, den Fehler zu identifizieren und in Zukunft ähnliche zu vermeiden, falls der Fehler in unserem Lager lag. Wir danken Dir, dass Du uns hilfst, anderen zu helfen! :-)

Wir werden sofort die richtigen Artikel versenden und Dich wissen lassen, falls wir möchten, dass Du den/die falsch gelieferten Artikel zurückgibst. Alle Versandkosten gehen natürlich auf unsere Kosten.


FEHLENDER ARTIKEL IN BESTELLUNG

Sollte ein Element aus Deiner Bestellung fehlen, bitte kontaktiere uns und füge Deine Auftragsnummer sowie den Namen des Artikels bei, der fehlt.

Wir werden Dir sofort Ersatz schicken und untersuchen, was den Fehler verursacht haben könnte, so dass wir ihn in Zukunft vermeiden können.

Obwohl unser Lager ziemlich präzise arbeitet, können Fehler passieren und wir können uns dafür nur zutiefst entschuldigen.


WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERPACKT?

Nichts ist uns wichtiger, als dass Dein Produkt sicher und unbeschädigt ankommt!

Abhängig von der Art der Artikel, die Du gekauft hast, wird Deine Bestellung in einem gepolsterten Umschlag oder Karton verpackt werden (mit Styropor gefüllt). Dies hält den bestellten Artikel während des Transports sicher.

Wir setzen alles daran, Deine Produkte so sicher wie möglich zu senden.

Äußere Umstände und höhere Gewalt können Einfluss auf die Produktion haben.


VERZÖGERUNGEN


T3L Shop kann nicht für die Verzögerungen, die durch unsere Partner zu verantworten sind, haftbar gemacht werden oder für Ereignisse höherer Gewalt.

T3L Shop kann nicht für die direkten oder indirekten Kosten, die durch die verzögerte Auslieferung entstehen, haften, die durch den Kunden oder eine dritte Partei zu verantworten sind.


LAGERBESTAND

Alle im T3L Shop dargestellten Produkte sind mehrheitlich am Lager, da wir den größten Teil der Artkel selbst produzieren.

Das garantiert Ihnen Qualität und eine schnelle Auslieferung. Äußere Umstände und höhere Gewalt können Einfluss auf die Produktion haben.
Noch Fragen?
Haben Sie Fragen zu den Produkten, der Lieferung oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung?
Unser/e Kundendienstmitarbeiter/in hilft Ihnen gerne weiter.