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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit demT3L Shop.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

- Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

- PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

- SOFORT Überweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 0045 6376 8600 sowie per E-Mail unter support@t3lshop.de

7. Verhaltenskodex

Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitäts­kriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

8. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

9. Schlussbestimmungen

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.


Datenschutzrichtlinie/DSGVO im T3L Shop

Wir erheben personenbezogene Daten nur in Fällen, in denen dies für uns notwendig oder relevant ist, bzw. nur, sofern sie für Ihre Handlungen im T3L Shop relevant sind.

Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten befolgen wir stets alle relevanten gesetzlichen Bestimmungen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir entweder dazu gesetzlich verpflichtet sind oder so lange, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant sind.

Informationen, die wir erfassen 
Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen und erhalten möchten, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, um dieses Geschäft durchzuführen und Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Dabei erheben wir möglicherweise Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Lieferadresse (falls abweichend von der Postanschrift), Telefonnummer, Zahlungsinformationen sowie IP-Adresse.

T3L Shop erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Folgendes tun: 
-    Unsere Website besuchen
-    Unsere Produkte kaufen
-    Unseren Newsletter abonnieren
-    Eine Beschwerde über unsere Website einreichen
-    Sich mit Fragen, Reklamationen oder Rückmeldungen an uns wenden

Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche für das Erheben, Verarbeiten und Nutzen Ihrer personenbezogenen Daten im T3L Shop ist 3L Office Products A/S, Vibækvej 100, DK-5690 Tommerup (Dänemark) – CVR-Nr.: 26 66 48 88.

Grundsätze für die Verarbeitung sowie Zweck
Ihre allgemeinen Kontaktdaten wie Name und Anschrift erheben wir, um Ihnen Ihre Bestellungen liefern zu können. Ihre E-Mail-Adresse benutzen wir für die Auftragsbestätigung sowie die Lieferbestätigung.

Ihre Telefonnummer wird von dem Auslieferer abgefragt, um Ihnen Versandbenachrichtigungen zukommen zu lassen.

Während des Zahlungsvorgangs erfassen wir Ihren Namen, Ihre Bezahlkartendaten und Ihre IP-Adresse. 

Die im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang erhobenen Daten verwenden und speichern wir ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und zur Einhaltung der eingegangenen Vereinbarung. Dies umfasst auch den Zweck, Bezahlungs- bzw. Kartenbetrug festzustellen und zu verhindern. (Wir erhalten keinen Zugang zu Daten, die es uns ermöglichen würden, weitere Transaktionen mit Ihrer Karte durchzuführen, sei es auf unserer oder einer anderen Website. Auch können wir lediglich den Betrag abbuchen, den Sie während des Zahlungsvorgangs bestätigt haben.)
 
Sofern Sie uns während der Registrierung bzw. während Ihres Besuchs auf unserer Website erlaubt haben, Ihnen unseren Newsletter zu senden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck. 

Sie können unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Alle Newsletter enthalten einen Link zum Abmelden. Wenn das Verarbeiten personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie die personenbezogenen Daten, die zum Kaufen eines Produkts erforderlich sind, nicht angeben möchten, können Sie aufgrund der geltenden Gesetzeslage auf unserer Website keine Produkte erwerben.

Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse) werden fünf (5) Jahre, nachdem Ihre Ware bei Ihnen eingegangen ist, gelöscht oder anonymisiert.

Andere Empfänger personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer. 

Sofern Sie bei der Bestellung angegeben haben, dass Ihre Ware an Sie geliefert werden soll, stellen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse dem Auslieferungsunternehmen zur Verfügung, das Sie bei der Buchung ausgewählt haben. 

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Beschwerde über unsere Website einzureichen, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse übertragen (e-mærket). 

Unser Webshop und unser Zahlungssystem wird gehostet von DanDomain A/S. Dieses Unternehmen dient als unser Daten-Auftragsverarbeiter. Alle auf unserer Website veröffentlichten personenbezogenen Daten werden in den Datenzentren von DanDomain gespeichert.   

Die Vereinbarungen zur Datenverarbeitung, die wir mit unseren Daten-Auftragsverarbeitern eingegangen sind, gewährleisten, dass diese die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie eine Reihe von Rechten. Wir sind dazu verpflichtet, deren Einhaltung jederzeit sicherzustellen. Sie haben das Recht, sich mit folgenden Anliegen an uns zu wenden:
•    Zugriff auf die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir speichern
•    Korrektur/Änderung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
•    Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (sofern wir nicht mehr verpflichtet sind, sie aufzubewahren)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde einzureichen. Zudem haben Sie das Recht auf wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen eine Aufsichtsbehörde.
Sofern Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten oder dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine Anfrage auf der Kontaktseite senden

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